Google: Just because you finally get some poor drone to...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~consumeralert dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~consumeralert
GetHuman:~consumeralert - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~consumeralert:Yup. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~consumeralert senarai masalah biasa Google)
~consumeralert:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~consumeralert terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~consumeralert:Just because you finally get some poor drone to answer a call doesn't mean there is customer service. They are there to tell you that there is none. Please note that Google is the ONLY COMPANY in existence that provides NO general customer service whatsoever.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~consumeralert:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~consumeralert:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~consumeralert:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~consumeralert:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~consumeralert diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.