Frontier Communications: Since frontier took over from Verizon, the cont...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~adi425 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~adi425
GetHuman:~adi425 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~adi425:Sure. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~adi425 senarai masalah biasa Frontier Communications)
~adi425:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~adi425 terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~adi425:Since frontier took over from Verizon, the content started being cut while the pricing were constantly jacked up. I have been their customer for * years, but this does not count for this company. I understand that pricing should be adjusted with inflation but I got * significant increases in the past * month. Customer service stated that the company has the right to increases the price without any notification unless I select again a * year plan. Well, this attitude towards a customer was the water drop that filled the glass. I dumped them immediately.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~adi425:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~adi425:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~adi425:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~adi425:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~adi425 diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.