Frontier Communications: Cannot get them to repair my internet service t...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ChasLap dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ChasLap
GetHuman:~ChasLap - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ChasLap:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ChasLap senarai masalah biasa Frontier Communications)
~ChasLap:"Cancel Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ChasLap terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ChasLap:Cannot get them to repair my internet service to something acceptable, one excuse after another, I cannot get over *.*MPS download speeds at best, Keep telling me I am at the end of the trunk and cannot be fixed, but they still charge me full price for the service which is suppose to be *MPS download.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~ChasLap:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ChasLap:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ChasLap:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~ChasLap:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ChasLap diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.