FreedomPop: Lousy service. Emails go nowhere. Calls take ho...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CTS dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~CTS
GetHuman:~CTS - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CTS:Yes I can. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CTS senarai masalah biasa FreedomPop)
~CTS:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CTS terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CTS:Lousy service. Emails go nowhere. Calls take hours then drop. Twitter got a response basically consisted of 'Hi' then no contact back (at * hours right now). This company has theoretical potential but falls so flat on its face I'm not sure how it exists as a company. One day we will see it is really in some kids garage.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~CTS:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CTS:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CTS:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~CTS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CTS diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.