FreedomPop: Still waiting, over **** minutes and counting...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CaptJan dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~CaptJan
GetHuman:~CaptJan - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CaptJan:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CaptJan senarai masalah biasa FreedomPop)
~CaptJan:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CaptJan terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CaptJan:Still waiting, over **** minutes and counting..., no reponse after four days of multiple e-mails and posting on forums.**Form allowed only double digit numbers, so max was entered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~CaptJan:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CaptJan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CaptJan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~CaptJan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CaptJan diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.