Freedom Mortgage: I have been on hold for over ** min, then trans...
Freedom Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kari dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Kari
GetHuman:~Kari - bolehkah anda memberitahu pelanggan Freedom Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kari:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Freedom Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Freedom Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kari senarai masalah biasa Freedom Mortgage)
~Kari:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kari terhadap Freedom Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Freedom Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kari:I have been on hold for over ** min, then transferred to someone else, another ** min and still waiting, it just says there isn't anyone ahead of me!!! When I do get someone they just transfer me! Horrible!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Freedom Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Freedom Mortgage?
~Kari:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kari:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Freedom Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kari:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Freedom Mortgage lain?
~Kari:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Freedom Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kari diambil dari Freedom Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.