Freedom Mobile: Hard to navigate the phone tree - had to explic...
Freedom Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-229771 dari November 10, 2017
Latar belakang kes GetHuman-229771
GetHuman:GetHuman-229771 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Freedom Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-229771:Sure. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Freedom Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Freedom Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-229771 senarai masalah biasa Freedom Mobile)
GetHuman-229771:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-229771 terhadap Freedom Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Freedom Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-229771:Hard to navigate the phone tree - had to explicitly dial * when it wasn't presented as an option - but I got right to an operator.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Freedom Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Freedom Mobile?
GetHuman-229771:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-229771:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Freedom Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-229771:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Freedom Mobile lain?
GetHuman-229771:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Freedom Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-229771 diambil dari Freedom Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.