Freedom Mobile: How to get through for real: when the automated...
Freedom Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tangokilo dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~tangokilo
GetHuman:~tangokilo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Freedom Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tangokilo:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Freedom Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Freedom Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tangokilo senarai masalah biasa Freedom Mobile)
~tangokilo:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tangokilo terhadap Freedom Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Freedom Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tangokilo:How to get through for real: when the automated voice asks if you want service in English or French, DON'T DO ANYTHING. Just wait. It should put you right through to an agent. You might get cut off, but keep trying - I got through on my second try, with no hold time, and the lady on the phone was really nice. Good luck, dudes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Freedom Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Freedom Mobile?
~tangokilo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tangokilo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Freedom Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tangokilo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Freedom Mobile lain?
~tangokilo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Freedom Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tangokilo diambil dari Freedom Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.