Freedom Mobile: Can no longer reach customer service reps using...
Freedom Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Freedom Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Sure. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Freedom Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Freedom Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Freedom Mobile)
~anonymous:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap Freedom Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Freedom Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:Can no longer reach customer service reps using *-*-*. Just goes into IVR ****. They used to be a good company but now they ****. Leaving for Rogers (who ***** less - if that is possible)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Freedom Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Freedom Mobile?
~anonymous:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Freedom Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Freedom Mobile lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Freedom Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Freedom Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.