Fitbit: I'll see if advice works. Robert was easy to un...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kintena dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Kintena
GetHuman:~Kintena - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kintena:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kintena senarai masalah biasa Fitbit)
~Kintena:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kintena terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kintena:I'll see if advice works. Robert was easy to understand and polite. Appeared to be informed. However, I received my Fitbit for Mother's Day and the directions were so small and were actually not helpful. I wouldn't recommend this equipment at this point. Maybe when I get it figured out myself.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Kintena:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kintena:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kintena:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Kintena:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kintena diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.