I was very pleased. My Fitbit was not working o...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~#1JMBfan dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~#1JMBfan
GetHuman:~#1JMBfan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~#1JMBfan:Yes I can. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~#1JMBfan senarai masalah biasa Fitbit)
~#1JMBfan:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~#1JMBfan terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~#1JMBfan:I was very pleased. My Fitbit was not working on a consistent basis. I received great customer service and will receive a replacement soon!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~#1JMBfan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~#1JMBfan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~#1JMBfan:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~#1JMBfan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~#1JMBfan diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.