Fitbit: I have never had such AMAZING and QUICK custome...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dolly dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Dolly
GetHuman:~Dolly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dolly:Yeah. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dolly senarai masalah biasa Fitbit)
~Dolly:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dolly terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dolly:I have never had such AMAZING and QUICK customer service with a company. My fitbit was erasing my activity randomly as the unit was defective. The Rep emailed me information while on the phone, I emailed back my information and in a * minute call a new fitbit has been ordered to replace mine! The representive was very helpful and I can't give you a high enough rating for my service. HAPPY CUSTOMER AND I WILL RECOMMEND FITBIT TO EVERYONE!!! Thank You!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Dolly:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dolly:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dolly:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Dolly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dolly diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.