Fitbit: I have called *times and sent all the info req...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~redfishin dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~redfishin
GetHuman:~redfishin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~redfishin:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~redfishin senarai masalah biasa Fitbit)
~redfishin:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~redfishin terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~redfishin:I have called *times and sent all the info requested. The second time I called they sent an email with a confirmation number. After * days I still did not get the order. I call back the *rd time. This time they could not find order. Total bull ****. This time they said they would overnight. We will see.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~redfishin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~redfishin:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~redfishin:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~redfishin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~redfishin diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.