I have had to cell all Fitbit customer service...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jpmiami dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~jpmiami
GetHuman:~jpmiami - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jpmiami:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jpmiami senarai masalah biasa Fitbit)
~jpmiami:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jpmiami terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jpmiami:I have had to cell all Fitbit customer service multiple times in the * weeks since I got my Fitbit. I am dealing with a defective device and they continue to make me try to get it to work. I also ordered the Aria scale, which was defective. They are replacing that but it is on an * week back order. As you might guess, I am extremely unhappy so far with their customer service and their electronics.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~jpmiami:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jpmiami:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jpmiami:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~jpmiami:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jpmiami diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.