Fitbit: Alex B. my service person was very helpful and...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DJM dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~DJM
GetHuman:~DJM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DJM:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DJM senarai masalah biasa Fitbit)
~DJM:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DJM terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DJM:Alex B. my service person was very helpful and thorough in explaining how to proceed with my issue*lost FITBIT. He answered all questions I had regarding my FITBIT and listened to my problem and suggested compensation for a different product selection. It was great talking to such a knowledgeable person *he does a great job representing your company. DJM
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~DJM:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DJM:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DJM:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~DJM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DJM diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.