After * hours of use, my fitbit zip stopped wor...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Danielle dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Danielle
GetHuman:~Danielle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Danielle:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Danielle senarai masalah biasa Fitbit)
~Danielle:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Danielle terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Danielle:After * hours of use, my fitbit zip stopped working. I purchased the product brand new. I found this phone number and decided to call them. WOW! What awesome customer service. I couldn't have asked for better service. They are sending me a brand new one for free*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Danielle:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Danielle:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Danielle:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Danielle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Danielle diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.