FedEx: Lost package since ******* still has not been d...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Patrica A Taylor dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Patrica A Taylor
GetHuman:~Patrica A Taylor - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Patrica A Taylor:Yup. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Patrica A Taylor senarai masalah biasa FedEx)
~Patrica A Taylor:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Patrica A Taylor terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Patrica A Taylor:Lost package since ******* still has not been delivered and have no called back with Fedex trace information. What did you do with my package??
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~Patrica A Taylor:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Patrica A Taylor:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Patrica A Taylor:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~Patrica A Taylor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Patrica A Taylor diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.