FedEx: I have been waiting on a package for * weeks no...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ccs dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~ccs
GetHuman:~ccs - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ccs:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ccs senarai masalah biasa FedEx)
~ccs:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ccs terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ccs:I have been waiting on a package for * weeks now. Spoke to a rep the other day that told me my package was on the truck that I'd get it that day. Never did. Tried calling again today was on hold ** minutes then hung up. Will NEVER USE FEDEX AGAIN!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~ccs:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ccs:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ccs:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~ccs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ccs diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.