FedEx: I called and said agent, it said it was connect...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jordan N dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Jordan N
GetHuman:~Jordan N - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jordan N:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jordan N senarai masalah biasa FedEx)
~Jordan N:"Delivery Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jordan N terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jordan N:I called and said agent, it said it was connecting me and then went straight to a busy signal. Tried again, same thing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~Jordan N:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jordan N:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jordan N:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~Jordan N:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jordan N diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.