FedEx: I have problems with my deliveries. The driver...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eagleslady dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~eagleslady
GetHuman:~eagleslady - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eagleslady:Sure. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eagleslady senarai masalah biasa FedEx)
~eagleslady:"Missing Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eagleslady terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eagleslady:I have problems with my deliveries. The driver(s)insist on leaving packages on my back porch that is uncovered rather than my front porch that is covered. There is another number that I called off the door card last time to correct this problem and this time no door card and no correction.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~eagleslady:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eagleslady:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eagleslady:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~eagleslady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eagleslady diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.