FedEx: Called to report the theft of my package by a F...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AngryInRaleigh dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~AngryInRaleigh
GetHuman:~AngryInRaleigh - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AngryInRaleigh:Sure. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AngryInRaleigh senarai masalah biasa FedEx)
~AngryInRaleigh:"Missing Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AngryInRaleigh terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AngryInRaleigh:Called to report the theft of my package by a Fedex driver. Woman on the phone was VERY helpful. I'll have to wait a few days to find out where my package is, but the rep was very nice and at least seemed concerned.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~AngryInRaleigh:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AngryInRaleigh:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AngryInRaleigh:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~AngryInRaleigh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AngryInRaleigh diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.