FedEx: Got hung up three times. Almost gave up and was...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~badaboom dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~badaboom
GetHuman:~badaboom - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~badaboom:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~badaboom senarai masalah biasa FedEx)
~badaboom:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~badaboom terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~badaboom:Got hung up three times. Almost gave up and was going to try the "call you instead" function. Finally got connected and able to solve my issues in no time. Service was ok, the person sounded like he lacked motivation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~badaboom:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~badaboom:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~badaboom:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~badaboom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~badaboom diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.