Fandango took my money via credit card for thei...

Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~smokinss dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~smokinss

GetHuman:~smokinss - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~smokinss:Yes. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
~smokinss:Saya menggunakan 800-326-3264 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Fandango tempat saya berada:Fandango Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~smokinss senarai masalah biasa Fandango)
~smokinss:"Change Tickets" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~smokinss terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~smokinss:Fandango took my money via credit card for their "convenience fee" thinking that I would get tickets emailed to me so I could use my phone or print them. After I get the transaction they advise me that I have to go inside the theater, use the theater kiosk, enter a ** digit code and my credit card to get tickets. It is faster, easier and cheaper to just use the kiosk in the first place. I requested a refund and was denied. I had assumed I would be able to print tickets at home and bypass the lines and kiosk. However, I still had to go to the kiosk and use my credit card and enter the ** digit confirmation code to get a ticket. I could have easily just used the kiosk with my card and saved the $*.**. THERE IS NO CONVENIENCE with this fee and I would like a refund. I emailed your customer service and was turned down. I am asking your Marketing department to reconsider the refund of $*.**. *They **** for customer service. I would not have used them if I had known that they do not provide
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~smokinss:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~smokinss:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~smokinss:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~smokinss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~smokinss diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.

Fandango

1.40 dari 5 bintang | 82 ulasan

Ulasan ~smokinss Fandango

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Fandango, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Fandango dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!