Fandango: I called at *:** P.M. (MPT) and was on the hold...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PaganLuv dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~PaganLuv
GetHuman:~PaganLuv - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PaganLuv:Yes I can. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PaganLuv senarai masalah biasa Fandango)
~PaganLuv:"Gift Card or Promo Code" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PaganLuv terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PaganLuv:I called at *:** P.M. (MPT) and was on the hold for three hours. By **:** P.M. (MPT) they had not gotten back to me so I checked online and discovered they left me hanging on for an hour and a half waiting for them to get back to me (TERRIBLE!). I had yet to discover this, but apparently at **:** P.M. Pacific Time they left me on the phone, wasting minutes on my cellphone and my time without even giving me an answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~PaganLuv:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PaganLuv:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PaganLuv:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~PaganLuv:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PaganLuv diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.