Family Mobile: The tip to keep pressing the pound sign (*) wor...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mr. Happy dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Mr. Happy
GetHuman:~Mr. Happy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mr. Happy :Yes. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mr. Happy senarai masalah biasa Family Mobile)
~Mr. Happy :"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mr. Happy terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mr. Happy :The tip to keep pressing the pound sign (*) worked! I pressed it four times fast, and then it said it was putting me through to an agent. Hip Hip Hooray!!!! Once I got through, he was very helpful. Prob. solved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~Mr. Happy :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mr. Happy :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mr. Happy :Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~Mr. Happy :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mr. Happy diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.