Family Mobile: Thought everything was going to be ok. I was gi...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kajo dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~kajo
GetHuman:~kajo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kajo:Sure. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kajo senarai masalah biasa Family Mobile)
~kajo:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kajo terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kajo:Thought everything was going to be ok. I was given an email address because the guy said oh yeah, they messed up but I can't fix it here. So I composed a detailed email and it was returned as undeliverable. Yeah, I have nothing else to do with my time. Now I'm on hold again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~kajo:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kajo:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kajo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~kajo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kajo diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.