Facebook: So I forgot my PW my email and phone Number are...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RobynRoullard dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~RobynRoullard
GetHuman:~RobynRoullard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RobynRoullard:Sure. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RobynRoullard senarai masalah biasa Facebook)
~RobynRoullard:"Recover Disabled Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~RobynRoullard terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RobynRoullard:So I forgot my PW my email and phone Number are the same and I have access to both. I've been waiting for ** hours for a confirmation number and nothing. I've sent my id I've done everything I needed and I haven't gotten anything!! How do I get my PW pleaseeee help!?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~RobynRoullard:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RobynRoullard:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RobynRoullard:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~RobynRoullard:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RobynRoullard diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.