Facebook: I have been locked out of my account. I'm not v...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Graham(Rotozip) Cook dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Graham(Rotozip) Cook
GetHuman:~Graham(Rotozip) Cook - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Graham(Rotozip) Cook:Sure. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Graham(Rotozip) Cook senarai masalah biasa Facebook)
~Graham(Rotozip) Cook:"Ads Account Issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Graham(Rotozip) Cook terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Graham(Rotozip) Cook:I have been locked out of my account. I'm not very good on the computer or sending messages. I have sent in birthcertificate.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Graham(Rotozip) Cook:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Graham(Rotozip) Cook:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Graham(Rotozip) Cook:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Graham(Rotozip) Cook:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Graham(Rotozip) Cook diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.