I have had my Facebook disabled due to apparent...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nijisakura dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~nijisakura
GetHuman:~nijisakura - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nijisakura:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nijisakura senarai masalah biasa Facebook)
~nijisakura:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~nijisakura terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nijisakura:I have had my Facebook disabled due to apparently being fake. I have contacted this email address and they only told me to go back to the help centre. I have been through this help centre ***'s of times and they do not have the information that I need. *Facebooks support is really ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~nijisakura:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nijisakura:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nijisakura:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~nijisakura:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nijisakura diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.