Facebook: I THINK IT IS UNPROFFESIONAL AND REDICULOUS THA...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mrs. T dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Mrs. T
GetHuman:~Mrs. T - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mrs. T:Sure. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mrs. T senarai masalah biasa Facebook)
~Mrs. T:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Mrs. T terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mrs. T:I THINK IT IS UNPROFFESIONAL AND REDICULOUS THAT YOU CANNOT CONTACVT A HMAN BEING REGARDING YOUR ACCOUNT I HAVE BEEN LOCKED OUT FOR * MONTHS NOW AND STILL NOTHING NO REPLYS BACK OR ANYTHING
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Mrs. T:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mrs. T:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mrs. T:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Mrs. T:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mrs. T diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.