FTD.com: My delivery was not sent, so I called and it wa...
FTD.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Phil Lussier dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Phil Lussier
GetHuman:~Phil Lussier - bolehkah anda memberitahu pelanggan FTD.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Phil Lussier:Sure. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FTD.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FTD.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Phil Lussier senarai masalah biasa FTD.com)
~Phil Lussier:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Phil Lussier terhadap FTD.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FTD.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Phil Lussier:My delivery was not sent, so I called and it was taken care of in a very professional manner. Thank you Phil Lussier
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FTD.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FTD.com?
~Phil Lussier:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Phil Lussier:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FTD.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Phil Lussier:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FTD.com lain?
~Phil Lussier:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FTD.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Phil Lussier diambil dari FTD.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.