FTD.com: Customer service was horrible. I received a bea...
FTD.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sara619 dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Sara619
GetHuman:~Sara619 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FTD.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sara619:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FTD.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FTD.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sara619 senarai masalah biasa FTD.com)
~Sara619:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sara619 terhadap FTD.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FTD.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sara619:Customer service was horrible. I received a bear not the jade bonsai that was ordered. We were not able to commicate wit anyone. My email is sarasmiles***gmail.com. We would like the plant. I am still in the hospial after and would like to receive what was ordered to cheer me up. I am very surprised that ftd. come would have this poor service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FTD.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FTD.com?
~Sara619:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sara619:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FTD.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sara619:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FTD.com lain?
~Sara619:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FTD.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sara619 diambil dari FTD.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.