FTD.com: First, the flowers I ordered for my daughters f...
FTD.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Notsatisfried dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Notsatisfried
GetHuman:~Notsatisfried - bolehkah anda memberitahu pelanggan FTD.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Notsatisfried:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FTD.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FTD.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Notsatisfried senarai masalah biasa FTD.com)
~Notsatisfried:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Notsatisfried terhadap FTD.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FTD.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Notsatisfried:First, the flowers I ordered for my daughters for "V" day were not delivered. Then customer service said they could not do anything for me till they talked to the florist. They told me the flowers would most likely be delivered on Monday (three days late). Glad it wasn't a funeral. Will not use FTD again. I stopped payment with my card company. I will order local to where my daughters live.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FTD.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FTD.com?
~Notsatisfried:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Notsatisfried:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FTD.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Notsatisfried:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FTD.com lain?
~Notsatisfried:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FTD.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Notsatisfried diambil dari FTD.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.