FIA Card Services: I went through all the menu options, nothing se...
FIA Card Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aaront dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~aaront
GetHuman:~aaront - bolehkah anda memberitahu pelanggan FIA Card Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aaront:Yup. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FIA Card Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FIA Card Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aaront senarai masalah biasa FIA Card Services)
~aaront:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aaront terhadap FIA Card Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FIA Card Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aaront:I went through all the menu options, nothing seems to lead to a CSR. I did this *** at every prompt, and eventually it rang. Almost immediately someone picked up. She was very nice and resolved my issue very quickly.**Just wish there was an easier way. Shouldn't have to "backdoor" my way to these guys.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FIA Card Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FIA Card Services?
~aaront:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aaront:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FIA Card Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aaront:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FIA Card Services lain?
~aaront:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FIA Card Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aaront diambil dari FIA Card Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.