Express Scripts: I have not experienced such bad customer relati...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-242688 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-242688
GetHuman:GetHuman-242688 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-242688:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-242688 senarai masalah biasa Express Scripts)
GetHuman-242688:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-242688 terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-242688:I have not experienced such bad customer relations from any other company. My doctor sent in * scripts, they filled one and sent it out. The *nd one has yet to be filled. Express script didn't acknowledge that there was an issue until I called (after I received only * of the medicines). *My doctor has sent the script in * times and talked to them to clarify, yet I just got the same answer from express script, we need to clarify with your doctor....blah blah blah. How many times does this medicine need clarification.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
GetHuman-242688:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-242688:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-242688:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
GetHuman-242688:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-242688 diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.