Express Scripts: There customer support does not know how to lis...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mg dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~mg
GetHuman:~mg - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mg:Sure. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mg senarai masalah biasa Express Scripts)
~mg:"Place an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mg terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mg:There customer support does not know how to listen, nor do they know haw to resolve an issue. I live in SC, my prescription was first sent to NJ. after I called to let them know of the issue they stated is goes there first, well it is now in CA. Who knowes if I will ever receive it. They sure don't.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~mg:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mg:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mg:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~mg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mg diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.