Expedia: I booked a hotel in the wrong country. The boo...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rafael Joseffy dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Rafael Joseffy
GetHuman:~Rafael Joseffy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rafael Joseffy:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rafael Joseffy senarai masalah biasa Expedia)
~Rafael Joseffy:"Cancel Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rafael Joseffy terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rafael Joseffy:I booked a hotel in the wrong country. The booking stated it could not be cancelled. But your representative was extremely helpful and was able to cancel the reservation for me. Thank you so much. I will definitely use Expedia for further bookings.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Rafael Joseffy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rafael Joseffy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rafael Joseffy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Rafael Joseffy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rafael Joseffy diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.