Expedia: Automated service said I'd get a return call in...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cmarvin dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~cmarvin
GetHuman:~cmarvin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cmarvin:Yeah. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cmarvin senarai masalah biasa Expedia)
~cmarvin:"Cancel Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cmarvin terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cmarvin:Automated service said I'd get a return call in less than ten minutes. Finally got a call * hours later at *:** am!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~cmarvin:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cmarvin:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cmarvin:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~cmarvin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cmarvin diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.