Sooooo regretting booking a trip with Expedia...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TX COnsumer dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~TX COnsumer
GetHuman:~TX COnsumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TX COnsumer:Yeah. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TX COnsumer senarai masalah biasa Expedia)
~TX COnsumer:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TX COnsumer terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TX COnsumer:Sooooo regretting booking a trip with Expedia! Still waiting to get through to a person after * phone calls and three call backs. The call you back service works (hour(s)* later) but then I was disconnected while agent was "researching" three times! Truly frustrated with their pricing as well. They advertise low fare guarantee, but good luck getting refund. They try to say airlines and hotel change the fees when it is really them. What they really want is to sell you their "insurance" on flights and hotel reservations that are already refundable. I will NEVER use them again. (I am a ** year customer.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~TX COnsumer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TX COnsumer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TX COnsumer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~TX COnsumer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TX COnsumer diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.