Equifax: I contacted a rep who was very rude and I reque...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lisayvette dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~lisayvette
GetHuman:~lisayvette - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lisayvette:Yes. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lisayvette senarai masalah biasa Equifax)
~lisayvette:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lisayvette terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lisayvette:I contacted a rep who was very rude and I requested a supervisor and he on purpose put me on hold to for ** min and never came back. I am on hold still as I am typing this information. My service was awful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~lisayvette:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lisayvette:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lisayvette:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~lisayvette:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lisayvette diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.