Equifax: Agent could not address my question and he dire...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous 2 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous 2
GetHuman:~Anonymous 2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous 2:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous 2 senarai masalah biasa Equifax)
~Anonymous 2:"Locked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous 2 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous 2:Agent could not address my question and he directed me to go back to the source of my credit problem and get a copy of the credit report they have to compare to the copy I have for discrepancies.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Anonymous 2:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous 2:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous 2:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Anonymous 2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous 2 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.