Equifax: It seems I was speaking w*a female rep in anoth...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~houdiniij dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~houdiniij
GetHuman:~houdiniij - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~houdiniij:Sure. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~houdiniij senarai masalah biasa Equifax)
~houdiniij:"Credit Dispute" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~houdiniij terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~houdiniij:It seems I was speaking w*a female rep in another country. For a while I doubted whether I was truly connected w*Equifax. However, she was able to find information on my that was secure and I felt confident having her assist me with putting a credit freeze on my account. I feel it is the typical outsourcing problem of language and cultural barrier, however, the rep was very friendly and helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~houdiniij:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~houdiniij:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~houdiniij:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~houdiniij:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~houdiniij diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.