Equifax: I don't know where they are outsourcing their h...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-411819 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-411819
GetHuman:GetHuman-411819 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-411819:Yes. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-411819 senarai masalah biasa Equifax)
GetHuman-411819:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-411819 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-411819:I don't know where they are outsourcing their help from but it took her ** minutes to input my information correctly to pull up my account. After she finally managed to do so she could not understand the question I was asking no matter how many times i tried to rephrase it. I had to eventually just give up in fear she might do something do my account I did not want her to do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
GetHuman-411819:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-411819:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-411819:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
GetHuman-411819:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-411819 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.