Easyjet: , I was put through for an unexplained error th...
Easyjet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fatima dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~fatima
GetHuman:~fatima - bolehkah anda memberitahu pelanggan Easyjet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fatima:Yeah. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Easyjet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Easyjet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fatima senarai masalah biasa Easyjet)
~fatima:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fatima terhadap Easyjet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Easyjet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fatima:, I was put through for an unexplained error that ocurred during booking, without any effective outcome.*I would like to appraise you of the situation prior to expecting an explaination from yourself. I intended to travel from London to Marrakech on the ** October **** and book a return trip from Marrackech to London on the ** November ****. Whilst processing the booking I specifically ensured that the booking was being paid in GBP. However, on my bank statement it has been registerd in Morroccan Dirhams. I have liaised with the bank and they advised me that the payment has been collected in Morrocan Dirhams by yourselves. My Husband placed a call to the customer services on the next day afetr ** hours Exactely to enquire about the currency of payment and though he didn't get a qualified explaination, the travel dates were verified to locate the booking and please check your voice Records . *The fact that I received a confirmation with the travel arrangments completely reversed (Ma
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Easyjet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Easyjet?
~fatima:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fatima:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Easyjet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fatima:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Easyjet lain?
~fatima:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Easyjet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fatima diambil dari Easyjet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.