Earthlink: Spoke with Zavier who speaks poor American Engl...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mari-walc dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mari-walc
GetHuman:~mari-walc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mari-walc:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mari-walc senarai masalah biasa Earthlink)
~mari-walc:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mari-walc terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mari-walc:Spoke with Zavier who speaks poor American English. Had to have him repeat many times. Disappointed that I have to have a working new phone number in the house I am moving to just so he can ascertain if my Earthlink will work there. There is a delay with the phone company there of possibly ** working days before I will have the working phone number. Then of all things it will be * to ** working days before Earthlink can be switched over to the new house after I move there. That is verrrry slow in this day and age of hi tech.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~mari-walc:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mari-walc:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mari-walc:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~mari-walc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mari-walc diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.