Earthlink: No service for couple of days. It happened bef...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TheBelle dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~TheBelle
GetHuman:~TheBelle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TheBelle:Yeah. Jam evening, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TheBelle senarai masalah biasa Earthlink)
~TheBelle:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TheBelle terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TheBelle:No service for couple of days. It happened before, but I hated calling support. Tech got upset because I couldn't understand him and kept asking him to repeat himself. The first time I called I ended up hanging up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~TheBelle:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TheBelle:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TheBelle:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~TheBelle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TheBelle diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.