Earthlink: I was able to get through quickly, called about...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LR dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~LR
GetHuman:~LR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LR:Yes. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LR senarai masalah biasa Earthlink)
~LR:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LR terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LR:I was able to get through quickly, called about * pm on a Friday. The representative was pleasant but somewhat difficult to understand. I called to cancel my service because my DSL was slow and over-priced at $**. I have set up DSL service with Sonic.Net and get full phone service for the same price. It was interesting that he made several offers to upgrade my service for a lower price.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~LR:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LR:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LR:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~LR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LR diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.