Dropbox: I called because I have lost accses to my Dropb...
Dropbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FF dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~FF
GetHuman:~FF - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dropbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FF:Yup. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dropbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dropbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FF senarai masalah biasa Dropbox)
~FF:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~FF terhadap Dropbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dropbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FF:I called because I have lost accses to my Dropbox files. I have tried to to resolve it via your website and have not been able to. Your phone response is to go to your Website. I am now worried that I pay $***per year and will loose the information I have stored with you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dropbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dropbox?
~FF:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FF:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dropbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FF:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dropbox lain?
~FF:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dropbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FF diambil dari Dropbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.