Dropbox: when I called the number it was an automated re...
Dropbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wandacush dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Wandacush
GetHuman:~Wandacush - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dropbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wandacush:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dropbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dropbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wandacush senarai masalah biasa Dropbox)
~Wandacush:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Wandacush terhadap Dropbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dropbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wandacush:when I called the number it was an automated response. It didn't matter what line I chose they all directed me back to the website. But when I go to their website my issue isn't available to choose from. So Frustrating!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dropbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dropbox?
~Wandacush:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wandacush:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dropbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wandacush:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dropbox lain?
~Wandacush:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dropbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wandacush diambil dari Dropbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.