Dropbox: Cancelled my trial two days ago now they are ch...
Dropbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nothappy dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~nothappy
GetHuman:~nothappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dropbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nothappy:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dropbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dropbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nothappy senarai masalah biasa Dropbox)
~nothappy:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~nothappy terhadap Dropbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dropbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nothappy:Cancelled my trial two days ago now they are charging my account $*** no one to call to stop charges and email support is well Ive not heard back - not happy at all!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dropbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dropbox?
~nothappy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nothappy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dropbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nothappy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dropbox lain?
~nothappy:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dropbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nothappy diambil dari Dropbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.